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¿Qué son las notificaciones Push y cómo benefician a una página web?

Las páginas web pueden  poseer varias formas de interactuar con los visitantes, y una de las más efectivas son las notificaciones Push. Estas consisten en una notificación instantánea que se le envía a cada usuario a través de su navegador web o dispositivo móvil.

Estas notificaciones pueden ser generadas por una diversidad de eventos, por ejemplo: cuando se publican nuevos artículos o noticias, aparece una nueva oferta, se finaliza una descarga, nuevos productos en una tienda, etc.

Las notificaciones Push son, sin duda, una de las más efectivas estrategias de marketing digital para conseguir el retorno de visitantes a una página web. Es una de las estrategias mas implementadas ya que ayudan a aumentar las conversiones, incrementar las ventas, conseguir más seguidores, y mucho más.

Los beneficios de las notificaciones Push para los sitios web

En el mundo del marketing digital, las notificaciones Push brindan una gran cantidad de beneficios a los sitios web, y entre estos destacan:

Funcionan en todo tipo de dispositivos

Los usuarios que navegan en internet, en estos tiempos, lo hacen no sólo desde la pc, sino desde sus dispositivos móviles. De hecho, según las cifras del informe Digital 2019 de Hootsuite/We are social, 2019, el 67% de los usuarios que acceden a la web lo hacen desde sus dispositivos móviles.

Esto resulta de mucha relevancia al momento de aplicar estrategias de marketing como las web push notifications, ya que con estas tendrán la oportunidad de llegar a todos los usuarios sin importar la forma en la que acceden al sitio web.

Consigue mantener a la audiencia informada

Existen muchos tipos de notificaciones Push, y estas sirven como método casi infalible para atraer a nuevos usuarios, o incluso, para conseguir traer de vuelta a usuarios más veteranos. Esto se debe a que se les puede informar de nuevos contenidos o actualizaciones que puedan resultar de interés para los mismos.

En el caso de los comercios electrónicos, este tipo de notificaciones sirven para informar si aún quedan ítems en el carrito de compra, o, incluso, para informarle de productos similares al que buscan que se encuentren en oferta.

No son necesarios los formularios

Con las notificaciones Push, desaparece gran parte de la necesidad de que los usuarios rellenen formularios de contacto, o de que completen una subscripción. Con esta herramienta sólo deben permitir las notificaciones y estas, de manera automática, aparecerán en sus navegadores cada vez que ocurra alguna actualización, o el sitio web necesite informarle de algo.

Requieren el permiso del usuario

Los usuarios encuentran molesto cuando aparecen anuncios o notificaciones no requeridas de manera constante. Por ello, uno de los grandes beneficios de las notificaciones Push, es que estas le consultan al usuario si este desea recibirlas o no. Esta petición de permiso del usuario puede ser tanto del mismo navegador como personalizado, y siempre puede desactivarse cuando se desee.

Eficacia comprobada

Las notificaciones Push son una de las principales herramientas del marketing digital en la actualidad, y no es en vano. Este método ayuda a hacer llegar, directamente a los consumidores, cualquier información desde el sitio web. Esto ahorra el uso de correos masivos, y aumenta las probabilidades de conseguir clics en las notificaciones.

Capacidad de personalización

No todos los usuarios son iguales, y por ello es importante segmentar el tipo de información que se envía. Con las notificaciones Push, es posible personalizar cada una de ellas para los distintos segmentos de clientes, tomando en cuenta sus intereses y comportamiento en la web. Por ejemplo, en un e-commerce, es posible enviarle una web push notification al usuario si este va a abandonar la página sin concretar una compra o dejando algún producto en el carrito.

¿Cómo deben usarse las notificaciones Push?

Las notificaciones Push, así como todas las estrategias de marketing online, no deben ser utilizadas de manera individual. Esta estrategia debe complementarse con otras herramientas como campañas y anuncios online, como Facebook Ads o Google Ads.

Así mismo, no debe aprovecharse sabiamente las notificaciones Push, mostrando siempre información relevante para el usuario, tal y como se suele hacer en las campañas de e-mail marketing. Estos mensajes deben ser relevante y apropiados para los intereses de cada usuario.

Si las notificaciones reciben que los miembros de la audiencia son repetitivos, molestos o poco relevantes, estos bloquearán las mismas y se perderá la oportunidad de generar un mayor engagment o capturar más clientes.

Por último, las notificaciones Push siempre deben usarse con moderación, ya que si resultan excesivas, perderán por completo su efectividad e, incluso, ocasionarán un rechazo de los usuarios, que es todo lo contrario a lo que se busca con esta estrategia.

En definitiva, todas las estrategias de marketing siempre deben ser aplicadas de manera inteligente, buscando el beneficio tanto del usuario como del sitio web. Las notificaciones Push, en la actualidad, son una de las herramientas de marketing con mayor eficacia, desempeño y aceptación.

Es por ello que los expertos recomiendan ampliamente invertir en esta forma de comunicación para hacer crecer los sitios web de manera constante.

¿Cómo puedo implementar notificaciones Push en mi web con WordPress?

Nosotros utilizamos el Plugin OneSignal Push Notificationsque lo puedes encontrar en el repositorio de WordPress completamente gratis. Es muy sencillo de instalar y configurar.

Luego de instalarlo, tus visitantes podrán recibir avisos instantáneos cuando publiques una nueva entrada. Los visitantes pueden recibir estos avisos incluso después de haber dejado tu web, promoviendo el retorno del visitante. Puedes configurar la entrega de avisos a intervalos preestablecidos, crear segmentos de usuario y personalizar el proceso de suscripción para los visitantes.

one-signal

El plan gratuito de OneSignal permite alcanzar hasta 30.000 suscriptores con avisos instantáneos. Es el plugin de avisos instantáneos más popular en WordPress, con más de 90.000 instalaciones.

Características principales Usar OneSignals

  • Compatible con ChromeSafariMicrosoft EdgeOperaFirefox (escritorio y Android) tanto en sitios HTTP como HTTPS.
  • Notificaciones automáticas: Notificaciones a los seguidores cada vez que publiques una nueva publicación .
  • Segmentación de objetivos: Envía notificaciones a visitantes específicos en función del idioma, visitas al bllog  o incluso configura tus propios segmentos.
  • Análisis en tiempo real: Ve sus notificaciones entregadas en tiempo real, y míralas convertirse en visitantes.
  • Prueba A / B: ¡Prueba diferentes mensajes para averiguar qué mensajes son más efectivos!
  • Notificaciones programadas: Programar notificaciones para entregar en el futuro.
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