Disminuir riesgos mediante pruebas con usuarios.
En el proceso de rediseño de un sitio web es posible prevenir las resistencias al cambio de los potenciales usuarios mediante pruebas muy simples antes del lanzamiento Los rediseños de sitios Web, lanzamientos de nuevas herramientas o funcionalidades (Web o no Webs) suelen tener un impacto importante en los usuarios finales. Este impacto normalmente está relacionado con un cambio en los...
Ver másProblemas frecuentes en la usabilidad de formularios.
Suelen ser poco tenidos en cuenta en el diseño de un sitio Web. Sin embargo, están directamente relacionados con los resultados de negocio de una empresa. El diseño de los formularios suele ser uno de los aspectos menos cuidados de los sitios Web. Lo extraño de este hecho es que, pese a ser subvalorados, están directamente vinculados con los ingresos monetarios, el contacto con clientes o...
Ver másMarketing y usabilidad se dan la mano para fidelizar usuarios.
Conseguir tráfico y clics como única estrategia de marketing no asegura modelos de negocio sostenibles en el largo plazo. Para ello se necesita además brindar una experiencia de usuario superlativa que haga que aquellos que lleguen al sitio se queden, lo naveguen y luego vuelvan. Estos son los distintos formatos de publicidad con los que debemos lidiar como usuarios cotidianamente: Pop...
Ver másPrincipales problemas de usabilidad en newsletters
Por Juan Manuel Carraro Los usuarios corporativos de clientes de correo como Microsoft Outlook o Lotus Notes tienen un grave problema: la saturación de su bandeja de entrada. Diariamente reciben infinidad de correos relacionados con el trabajo, a los que se les suman correos no laborales y spam. Entre todos estos envíos se encuentran aquellos newsletters a los cuales el usuario se suscribió y...
Ver más10 reglas para hacer frente a las críticas en Facebook
En Facebook, no todo es de color de rosa para las marcas. Los fans no siempre se dedican a “regalar los oídos” a las empresas en esta red social. Facebook es un espacio para el diálogo entre marca y cliente y, como tal, está abierto también a las críticas. Allfacebook.de recoge a continuación 10 consejos para hacer frente con éxito a las críticas en este canal: 1. Escuchar y...
Ver másLos Grandes errores en las páginas de Facebook
Publicamos un artículo de Social Bakers, muy interesante, con los errores más comunes que se cometen en las páginas de Facebook. 1.- Postear muchas veces durante el día. Esto puede llamarse también “spamming” en Facebook. El promedio recomendado sería una vez al día para una marca o de 2 a 3 veces, con carácter excepcional, si se tiene un...
Ver más