En esta sección encontrara algunos tips para la ejecución correcta de una campaña de Email Marketing, pero antes lo primero que debes hacer es responder la siguiente pregunta:
¿Cuál es el objetivo de una estrategia de mercadeo a través del Email?
Tal vez usted piense en algunas de estas respuestas: Captar nuevos clientes, incrementar las ventas, fidelizar clientes. Pero la respuesta a esta pregunta generalmente es la siguiente:Crear relaciones estrechas con los clientes de larga duración y mutuo beneficio.
Con la creacion de relaciones solidas entre clientes y a largo plazo, se logra todas la ventajas mencionadas anteriormente, por lo tanto siempre que vaya a iniciar una campaña de email marketing tengo en cuenta este objetivo.
Ahora si iniciaremos paso a paso como desarrollar una estrategia de email merketing existosa. Primero examinemos los procesos que componen una estrategia de email marketing:
1. Planificación: En el proceso de planeacion el equipo encargado de la estrategia de email marketing debe responder a las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es el objetivo de la campaña?
- ¿Cuál es la orientación de la campaña (Venta, Comunicación de un mensaje, fidelización)?
- ¿Cuál es el mensaje que el usuario debe retener después de leer el mensaje?
- ¿Cuál es la acción que el usuario debe realizar después de leer el mensaje?
- ¿Cómo ejecutaría el usuario esta acción?
- ¿Cómo se mide el éxito o fracaso de la campaña?
Después de resolver estas preguntas ya habra adelantado gran parte del trabajo, a continuacion debe enfocarse en la creacion del mensaje que enviar a sus suscriptores.
2. Mensaje: El mesaje es tal vez el elemento más importante que integra todos sus objetivos, ya que este mensaje bien sea una pieza grafica o de texto, debe comunicar claramente y de una manera atractiva el objetivo principal de su campaña.
En el momento de crear el mensaje tenga en cuenta los siguientes tips:
- Aplique la metodología AIDA (Atención, Interés, Deseo y Acción)
- Llame la atención con imágenes de calidad.
- Genere interés con mensajes relevantes y coherentes.
- Utilice preguntas para generar el deseo de leer todo el contenido.
- Siempre indique al usuario que acción debe realizar después de leer el mensaje.
- Diseños orientados y pensados para la bandeja de entrada o Inbox (Ancho máximo de 600px).
- Lo más importante: El asunto del mensaje (Un asunto atractivo incrementa la probabilidad de que abran su mensaje).
- Tenga en cuenta el EyeTracking para la distribución de la información.
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